จัดเต็ม! ประโยคและศัพท์อังกฤษ ที่พนักงานต้อนรับควรรู้

เมื่อการท่องเที่ยวเริ่มฟื้นตัว อาชีพที่กลับมาเป็นที่ต้องการคงหนีไม่พ้น พนักงานในโรงแรม โดยเฉพาะพนักงานต้อนรับ ซึ่งนอกจากพนักงานต้อนรับจะเป็นด่านหน้าในการรับมือกับแขกแล้ว ยังเป็นหน้าเป็นตาของโรงแรมอีกด้วย แขกที่มาพักจะประทับใจหรือไม่ ขึ้นอยู่กับพนักงานต้อนรับเลยก็ว่าได้

จึงทำให้คนที่ทำอาชีพนี้จะต้องมีสกิลสื่อสารและภาษา โดยเฉพาะภาษาอังกฤษ ที่ถือเป็นภาษาสากล วันนี้ Globish ได้รวบรวมคำศัพท์และประโยคภาษาอังกฤษที่มักจะเจอในสถานการณ์สำคัญมาให้นำไปลองฝึกกันดู

40 ประโยคภาษาอังกฤษ เอาตัวรอดในต่างประเทศ

30 แคปชั่นภาษาอังกฤษสุดชิค อัพไอจีให้ดูปัง

แชร์ทริคง่าย ๆ เขียน วัน เดือน ปี ในภาษาอังกฤษ ทั้งแบบเต็มและย่อ

ประโยคภาษาอังกฤษท่องเที่ยว: การจองห้องพัก

1. What type of rooms would you like?

คุณต้องการห้องพักแบบไหนคะ/ครับ

 

2. Let me check our reservations.

ดิฉันขอเช็คประวัติการจองสักครู่นะคะ/ครับ

 

3. May I have your name, please?

ขอชื่อคุณหน่อยได้ไหมคะ/ครับ

 

4. Could you spell your name, please?

รบกวนสะกดชื่อให้หน่อยได้ไหมคะ/ครับ

 

5. Can I have your contact number, please?

ขอเบอร์ที่ติดต่อได้ได้ไหมคะ/ครับ

 

6. Could I take your credit card number to secure the reservation?

รบกวนขอเลขบัตรเครดิตเพื่อจองห้องพักได้ไหมคะ/ครับ

 

7. If you wish to cancel your reservation, you have to do before…

หากต้องการยกเลิกการจ้องห้องพัก จะต้องแจ้งก่อน…

 

8. I’m sorry. We’re fully booked that night.

ต้องขอโทษด้วยจริง ๆ ค่ะ ห้องพักในคืนนั้นจองเต็มหมดแล้ว

 

9. I’m afraid we don’t have any (types of room) left for those dates.

ดิฉัน/ผมเกรงว่าห้องพักแบบ (ประเภทของห้องพัก) ไม่เหลือว่างแล้วในวันนั้น

 

ศัพท์น่ารู้

1. Accommodation ที่พัก

2. Room rate ค่าห้องพัก

3. Adjoining room ห้องที่ติดกัน (คนละประตู)

4. Connecting room ห้องที่ติดกันโดยมีประตูเชื่อม

5. Arrival date and time วันและเวลาที่จะมาถึง (เช็คอิน)

6. Departure date and time วันและเวลาที่จะออกจากที่พัก (เช็คเอาท์)

ประโยคภาษาอังกฤษท่องเที่ยว: ต้อนรับแขก

1. Good morning. Welcome, we’ll do our best to make the check-in procedure as quickly as possible.

สวัสดีตอนเช้าและยินดีต้อนรับค่ะ เราจะรีบเช็คอินให้ท่านโดยเร็วที่สุดนะคะ

 

2. Please have a seat.We’ll serve you a welcome drink shortly.

นั่งก่อนไหมคะ เดี๋ยวเราจะนำเครื่องดื่มมาเสิร์ฟ

 

3. Could you check the registration details are correct on this printout?

รบกวนตรวจทานข้อมูลการจองในแผ่นนี้ว่าถูกต้องหรือไม่

 

4. Enjoy your stay with us.

ขอให้มีความสุขตลอดการพักผ่อนกับเรานะคะ/ครับ

 

5. I’m afraid your room isn’t ready for you yet.

เราเกรงว่าตอนนี้ห้องของคุณยังไม่พร้อม

 

6. The porter will take care of your luggage.

พนักงานยกกระเป๋าจะดูแลกระเป๋าของคุณให้ค่ะ/ครับ

 

7. I’ll ask housekeeping to inform me as soon as your room is ready.

ดิฉัน/ผมจะขอให้แม่บ้านมาแจ้งทันทีเมื่อห้องของคุณพร้อมแล้ว

 

8. I’m really sorry, but we’re overbooked tonight.

ดิฉัน/ผมขอโทษจริง ๆ ค่ะ แต่คืนนี้ห้องเรามียอดจองเกิน

 

9.I’ve reserved a room for you at our partner hotel.

ดิฉัน/ผมได้จองห้องพักกับโรงแรมที่เป็นพาร์ทเนอร์ของเราไว้แล้ว

 

10. We don’t seem to have your reservation.

ดูเหมือนว่าทางโรงแรมไม่มีข้อมูลการจ้องพักของคุณนะคะ/ครับ

 

ศัพท์น่ารู้

1. Home address ที่อยู่

2. Registration details ข้อมูลการจอง

3. Printout เอกสาร

4. Date of birth วันเกิด

5. Welcome drink เครื่องดื่มที่เสิร์ฟต้อนรับแขก

6. Complimentary ของสมนาคุณ

 

ประโยคภาษาอังกฤษท่องเที่ยว: ขอโทษ

 

1. I sincerely apologize to hear that… 

ดิฉัน/ผมเสียใจจริง ๆ กับเรื่อง…

 

2. I apologize for the inconvenience  that this has caused you.

ดิฉัน/ผมเสียใจกับปัญหาที่เกิดขึ้น

 

3. Please accept our most sincere apologies.

โปรดรับคำขอโทษจากเราด้วย

 

4. I would like to explain…

ดิฉัน/ผมอยากขออธิบายเรื่องที่เกิดขึ้น…

 

5. I can assure you that…

ดิฉัน/ผมรับประกันเลยว่า…

 

6. As a sign of our concern, we would like to offer…

เพื่อแสดงถึงความเป็นห่วงจากเรา เราขอมอบ…

 

ศัพท์น่ารู้

1. Apologize ขอโทษ

2. Compensation การชดเชย

เรียนภาษาอังกฤษเพิ่มความโปร พูดโฟลว์ได้อย่างมั่นใจ ได้ที่ Globish คอร์สเรียนภาษาอังกฤษที่ดีที่สุดสำหรับวัยทำงาน พิสูจน์แล้วจากผู้เรียนกว่า 10,000 คน ว่าพูดได้จริง ไม่ใช่แค่ท่องจำ